K8凯发官方|川村亚纪|电监会电力监管投诉举报热线日开通

　　为了更好地履行电力监管职责ღ★★◈，维护电力市场秩序川村亚纪ღ★★◈，发挥监管机构的作用K8凯发官方ღ★★◈，方便电力市场主体和用户投诉举报ღ★★◈，畅通群众信访的渠道ღ★★◈，架起电力监管机构与被监管对象以及广大电力用户之间的桥梁ღ★★◈，国家电力监管委员会电力监管投诉举报热线;根据《电力监管条例》的规定ღ★★◈，投诉人可通过12398热线ღ★★◈，对违反电力业务许可ღ★★◈、发电市场份额ღ★★◈、电网运行安全ღ★★◈，电力市场公平开放凯发k8国际官网ღ★★◈，k8凯发天生赢家一触即发ღ★★◈，ღ★★◈，电网公平无歧视开放K8凯发官方ღ★★◈，“三公”调度凯发k8国际首页登录ღ★★◈、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报ღ★★◈。

　　在处理投诉举报的问题时凯发k8国际ღ★★◈，ღ★★◈，电力监管机构工作人员应当恪尽职守ღ★★◈、秉公办事K8凯发官方K8凯发官方ღ★★◈，查明事实K8凯发官方ღ★★◈、分清责任ღ★★◈，及时妥善处理ღ★★◈，不得推诿凯发k8娱乐官网app下载ღ★★◈。ღ★★◈、敷衍ღ★★◈、拖延ღ★★◈。对基本情况清楚K8凯发官方ღ★★◈、有具体的违法事实ღ★★◈、线索清晰并附带相关证据材料的举报电力ღ★★◈，ღ★★◈，应当受理川村亚纪ღ★★◈。 投诉请求符合下列条件的ღ★★◈，电力监管机构应当受理ღ★★◈：一是有明确的投诉人和被投诉人的ღ★★◈；二是有明确的投诉请求ღ★★◈、事实和理由的ღ★★◈；三是属于电力监管机构的职责范围的ღ★★◈。电力监管机构应当自收到投诉事项之日起7日内作出是否受理的决定ღ★★◈；作出不予受理决定的川村亚纪K8凯发官方ღ★★◈，应当向投诉人说明理由凯发电气ღ★★◈。投诉举报应当自受理之日起60日内办结ღ★★◈，特殊情况可以延期ღ★★◈，延期时间最长不超过30日ღ★★◈。对性质恶劣凯发k8国际首页登录ღ★★◈，ღ★★◈、社会影响较大的投诉举报事项川村亚纪ღ★★◈，电力监管机构可以将被投诉举报人的违法行为及其处理情况向社会公布ღ★★◈。电力监管机构应当依法保护投诉举报人的合法权益川村亚纪ღ★★◈，不得泄露投诉举报人的举报材料和相关信息ღ★★◈。

　　热线开通当天ღ★★◈，国家电监会各区域电监局的宣传活动也同时展开ღ★★◈，宣传内容包括ღ★★◈：国家电监会各区域电监局于8月1日上午同时举行热线开通仪式;通过各电监局所在地电视ღ★★◈、报纸ღ★★◈、广播电台等新闻媒体川村亚纪川村亚纪K8凯发官方ღ★★◈，向社会发布12398热线开通消息;组织电力行业电线热线处理供电服务投诉举报事项分转和咨询业务联系等ღ★★◈。（据中国电力报报道）